[제 1 장 총 칙]

제 1 조 (목적)
이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진등에 관한 법령에 의하여 "솔루피온"(이하 "회사")가 제공하는 솔루션 서비스(이하 "서비스"라 한다)의 이용조건 및 절차에 관한 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (약관의 공지 및 준용)
①이 약관의 내용은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
②"회사"는 이 약관을 임의로 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다.
③이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 해지를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
④이 약관에서 정하지 아니한 사항은 정부가 제정한 관계 법령 또는 상 관례에 따릅니다.

제 3 조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법,전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에 관한 법률 및 기타 관련법령의 규정에 의합니다.

제 4 조 (용어의 정의)
이 약관에서 이용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
①회원 : "회사"와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자
②아이디(ID) : 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합
③비밀번호 : 회원의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
④운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 "회사"에서 선정한 사람
⑤해지 : "회사" 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 해약 하는 것
⑥스팸 : "수신자의 의사에 반하여 정보통신망을 통해 일방적으로 전송 또는 게시되는 영리목적의 광고성 정보"를 말한다.
⑦"전송자격인증제"라 함은 ‘전기통신사업법 제2조제14호나목의 특수한 유형의 부가통신역무를 제공하는 사업자가 영리목적의 광고성 정보를 발송하는 경우 사전에 문자중계사 또는 인증업무를 위탁받은 운영기관이 심사를 통해 인증을 부여하는 제도’를 말한다.

[제 2 장 서비스 이용계약]

제 5 조 (이용계약의 성립)
①"예, 위의 약관을 충분히 읽어 보았고 동의합니다." 라는 버튼을 선택하면 "이 약관에 동의"하는 것으로 간주됩니다.
②이용계약은 회원의 이용신청에 대하여 "회사"가 심사 후 승낙함으로써 성립합니다.
③전송자격인증제에 따른 인증(이하 ‘전송자격인증’)을 받지 않거나, 인증이 취소된 사업자와는 거래를 하지 아니할 수 있다.

제 6 조 (이용신청)
①이용신청은 "회사"에서 제공하는 프로그램에서의 회원가입 화면을 통해서 온라인으로 "회사"가 요구하는 사항을 입력하여 신청합니다.
②온라인 회원가입 화면의 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
③서비스 이용을 원하는 회원은 회사에서 제공하는 프로그램에 접속하여 회원 가입에 필요한 기재사항을 작성하신 후 선불 결제 완료 후에 가입이 성립됩니다.

제 7 조 : 회원정보 사용에 대한 동의
①회원의 개인 정보에 대해서는 "회사"의 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
②"회사"가 제6조에 따라 신청서에 기재를 요구하는 회원의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스제공을 위한 목적으로 이용합니다.
③회원이 "회사" 및 "회사"와 제휴한 서비스들을 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원 정보는 "회사"와 제휴한 업체에 제공될 수 있습니다. 단, "회사"는 회원 정보 제공 이전에 제휴 업체, 제공 목적, 제공할 회원 정보의 내용 등을 사전에 공지하고 회원의 동의를 얻어야 합니다.
④회원은 회원정보 수정을 통해 언제든지 개인 정보에 대한 열람 및 수정을 할 수 있습니다.
⑤회원이 이용신청서에 회원정보를 기재하고, "회사"에 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 "회사"가 본 약관에 따라 이용신청서에 기재된 회원정보를 수집, 이용 및 제공하는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 8 조 (이용신청의 승낙과 제한)
①"회사"는 제 6 조의 규정에 의해 정확히 기재한 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에는 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 가입 신청 후 즉시 승낙합니다.
②"회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절할 수 있습니다.
㉮"스팸","불법스팸" 및 "문자피싱" 메세지를 다량 전송할 소지가 있다고 판단되는 경우
㉯실명이 아니거나, 다름 사람의 명의사용 등 회원 등록 시 허위로 신청하는 경우
㉰회원 등록 사항을 누락하거나 허위내용이 있는 경우
㉱사회의 안녕질서 또는 미풍약속을 저해하거나, 저해할 목적으로 신청한 경우
㉲회원 귀책사유에 의하여 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
㉳제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
㉴문자재판매를 서비스하는 고객에 한하여 서비스 이용 시, 전송자격인증에 운영기관이 KCUP로부터 전송 자격 인증을 받지 않은 경우
㉵기타 회사가 정한 이용신청 요건이 만족되지 않았을 경우
③"회사"는 서비스 이용신청이 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
㉮서비스 설비에 여유가 없는 경우
㉯서비스의 기술상 지장이 있는 경우
㉰서비스의 기타사유로 이용승낙이 곤란한 경우

제 9 조 (계약사항의 변경)
회원은 이용신청시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 온라인으로 수정을 해야 하고 미변경으로 인하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.

[제 3 장 계약당사자의 의무]

제 10조 ("회사"의 의무)
①"회사"는 서비스 제공과 관련해서 알고 있는 회원의 신상정보를 본인의 승낙없이 씨제이플러스(고객센터 운영) 제외한 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신기본법 등 법률의 규정에 의해 국가기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보통신윤리 위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
②1항의 범위내에서, "회사"는 업무와 관련하여 회원 전체 또는 일부의 개인정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 서비스를 통하여 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.이 경우 회원은 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터의 브라우져의 설정을 변경할 수 있습니다.
③당사와 거래하는 문자재판매사업자가 전송자격인증이 취소된 사실을 알게 되는 경우 서비스 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있다.

제 11 조 (회원의 의무)
①회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.
㉮다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
㉯서비스에서 얻은 정보를 "회사"의 사전승낙 없이 회원의 이용이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 씨제이플러스(고객센터 운영) 제외한 제 3자에게 제공하는 행위
㉰"회사"의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 행위
㉱공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보, 문장, 도형 등을 타인에게 유포하는 행위
㉲범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
㉳기타 관계법령에 위배되는 행위
②회원은 이 약관에서 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 주의사항을 준수하여야 합니다.
③회원은 내용별로 "회사"가 서비스 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다.
④회원은 "회사"의 사전 승낙없이는 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 영업활동의 결과와 회원이 약관에 위반한 영업활동을 이용하여 발생한 결과에 대하여 "회사"는 책임을 지지 않습니다. 회원은 이와 같은 영업활동에 대하여 "회사"에 대하여 손해배상의무를 집니다.
⑤회원은 "회사"의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
⑥회사와 거래하는 문자재판매사업자는 전송자격인증을 받고 전송자격인증제 운영규정을 준수해야 한다.

[제 4 장 서비스 이용]

제 12 조 (회원 아이디(ID)와 비밀번호 관리에 대한 회원의 의무)
①아이디(ID)와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 아이디(ID)와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
②자신의 아이디(ID)가 부정하게 사용된 경우 회원은 반드시 "회사"에 그 사실을 통보해야 합니다.

제 13조 (회원 홈페이지에 관한 의무)
①회원은 자신의 홈페이지에 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용물이나 제 3자의 저작권 등 기타권리를 침해하는 내용물을 등록하는 행위를 하지 않아야 합니다. 만약 이와 같은 내용물을 올렸을 때 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 회원에게 있습니다.
②회원은 자신의 책임하에 개설한 홈페이지를 관리하여야 하며, 이에 대한 백업본을 만들어 이를 보관하여야 합니다.

제 14조 (정보의 제공)
"회사"는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 원치 않을 경우 가입신청메뉴와 회원정보수정 메뉴에서 정보수신거부를 할 수 있습니다.

제 15 조 (회원의 게시물)
"회사"은 회원이 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.
①다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
②공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
③범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우
④"회사"의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
⑤"회사"에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
⑥회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
⑦기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 16 조 (게시물의 저작권)
서비스에 게재된 자료에 대한 권리는 다음 각 호와 같습니다.
①게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며 "회사"는 게시자의 동의 없이는 이를 서비스내 게재 이외에 영리적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 "회사"는 서비스내의 게재권을 갖습니다.
②회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위등 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용할 수 없습니다.

제 17 조 (서비스 이용시간)
①서비스의 이용은 "회사"의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 필요로 "회사"가 정한 날이나 시간은 그러하지 않습니다.
②"회사"는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능 시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이 경우 그 내용을 사전에 공지합니다.

제 18조 (서비스 이용 책임)
회원은 "회사"에서 권한 있는 사원이 서명한 명시적인 서면에 구체적으로 허용한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 불법상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없으며 특히 해킹, 돈벌기 광고, 음란사이트를 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 어기고 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치등에 관해서는 "회사"가 책임을 지지 않습니다.

제 19 조 (서비스 제공의 중지)
①"회사"는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
가.서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
나.전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
다.기타 불가항력적 사유가 있는 경우
②"회사"는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 정지할 있습니다.

[제 5 장 계약해지 및 이용제한]

제 20 조 (계약해지 및 이용제한)
①회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 온라인을 통해 "회사"에 해지 신청을 하여야 합니다.
②"회사"는 회원이 다음 각 호의 1에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
가.타인의 서비스 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
나.서비스 운영을 고의로 방해한 경우
다.가입한 이름이 실명이 아닌 경우
라.같은 사용자가 다른 ID로 이중등록을 한 경우
마.공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
바.회원이 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스이용을 계획 또는 실행하는 경우
사.타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
아.서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송하는 경우
자.정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
차."회사", 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
카.정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
타.타인의 개인정보, 이용자ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
파."회사"의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 "회사"의 사전 승낙없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
하.회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트 링크하는 경우
거.본 약관을 포함하여 기타 "회사"가 정한 이용조건에 위반한 경우

[제 6 장 인터넷발송 문자서비스 이용약관]

제 21 조 (이용자 불만 처리절차 및 처리기간)
①회원은 서비스에 대하여 전화, 1:1문의, 메일, 팩스 등을 통해 문의할 수 있습니다.
②이용자 불만형태와 처리기간은 아래와 같습니다.
가.일반문의(서비스이용, 결제, 회원가입 등) : 즉시처리
나.오류, 저작권 관련 문의 : 2일 이내
다.유해물 신고, 기타 특수 문의 사항 : 3일 이내
라.서비스관련
- 통신장애 및 시스템 장애 시 : 회사의 귀책사유 시 : 대고객 사과 및 품질개선 : 즉시처리
- 시스템 장애 시 : 회원의 귀책사유 시 : 대고객 설정 : 즉시처리
사. 요금관련 청구요금 이의
- 회사의 귀책사유 시 : 과금전: 비과금 요청, 과금 후: 환불 : 즉시처리
- 회원의 귀책사유 시 : 대고객 설명

제 22 조 (서비스 제공이 불가능한 경우의 처리방안 등)
"회사"는 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지(휴지) 등으로 인해 서비스 제공이 불가한 경우 다음과 같이 처리합니다.
①천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에게 사전 공지(안내)를 하여야 합니다.
②천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에 사전 공지(안내) 없이 서비스를 중단하였을 시, 이에 대한 회원에 따른 손해를 확인 후 보상 및 할인 청구합니다.
③"회사"는 사업의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하려면 그 휴업 또는 폐업 예정일 30일 전까지 그 내용을 회원에게 이메일, 홈페이지 등을 이용하여 공지합니다.
※참고: 전기통신사업법 제26조 제1항(사업의 휴업/폐업 등) 및 시행령 제33조 제1항(부가통신사업의 휴폐업 등의 신고)
④"회사"는 서비스의 변경, 중지로 발생하는 문제에 대해서는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
⑤"회사"는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
가.정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우
나.기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우
다.서비스 이용의 폭주나 서비스기기 장애 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
라.국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
마.서비스 이용자의 감소 등으로 더 이상 서비스 유지가 불가한 경우
⑥위의 ⑤항 (다)와 (마)의 경우 환불 요청이 있을 경우 환불을 받으실 수 있습니다.

제 23 조 (거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 자의 해당 회선에 대한 전기통신역무 제공의 중지)
①발신번호가 변작된 문자메시지를 인지하거나 과학기술정보통신부 또는 한국인터넷진흥원의 요청이 있는 경우
-발신번호 변작 여부에 대한 확인을 거쳐 문자메세지를 발송한 자의 해당 회선에 대한 서비스의 제공을 일시 중지 할 수 있습니다.
-"영구중지 또는 3개월이상의 일시중지" 등을 할 수 있습니다.
②서비스의 제공을 중지한 경우 해당 이용자에게 서비스가 중지되는 사유, 이의제기 절차 등을 서면(전자문서포함), 모사전송(문자,팩스 등), 전화 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법을 이용하여 통지합니다.

제 24 조 (발신번호 등록,관리, 부정가입 방지 등에 대한 사업자, 이용자의 의무 및 기타 이용자 고지)
①"회사"의 의무
가."회사"는 발신번호의 변작방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공 및 운영한다.
나."회사"는 이용고객의 회원가입 시 타인의 명의를 도용한 부정가입을 방지하기 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법 또는 대면인증을 통해 본인인증서비스를 제공 및 운영한다.
다."회사"는 고객사(회원)가 발신번호 사전등록 및 본인인증절차를 거친 후 서비스를 제공하여야 한다.
②"이용자"의 의무
가."이용자"는 회원가입 시 부정가입 방지를 위하여 회사가 제공하는 본인인증 방법으로 본인인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 한다.
나."이용자"는 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호사전등록 후 등록된 번호로만 문자메세지를 발송하여야 한다.
다."이용자"는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우, 번호변작 발견 시 관련 법규에 따라 과태료가 부과될 수 있다.

[제 7 장 손해배상 등]

제 25 조 (손해배상)
"회사"는 서비스 요금이 무료인 동안의 서비스 이용과 관련하여 솔루피온의 고의, 과실에 의한 것이 아닌 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.

제 26 조 (면책조항)
①"회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
②"회사"는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③"회사"는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며 그밖에
서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
④"회사"는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제 27조 (관할법원)
요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 솔루피온의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

[부칙]
1.(시행일) 이 약관은 2024년 6월 1일부터 시행합니다.
2.종전까지 시행 중이던 약관은 본 약관으로 대체한다.